Kullanıcı Sözleşmesi

1. Taraflar ve Konu

Bu sözleşme, sigortanerede.net web sitesini kullanan kullanıcı ile site işletmecisi sigortanerede.net’i işleten şirket arasında, sitede sunulan hizmetlerin kullanım koşullarını düzenler.

2. Hizmetin Niteliği

sigortanerede.net bir sigorta şirketi, sigorta acentesi veya brokeri DEĞİLDİR. Site; kullanıcıdan teklif talebi toplayan ve bu talebi lisanslı partner acentemize ileten bir dijital platformdur.

Sigorta aracılığı faaliyeti, teklif hazırlama, prim tahsilatı ve poliçe düzenleme işlemleri lisanslı partner acentemiz tarafından yürütülür. Acente, talebe uygun teklifleri çalıştığı sigorta şirketlerinden alır ve kullanıcıya telefonla veya mesajla (SMS ya da WhatsApp) sunar.

Poliçe acente tarafından düzenlenir; sigorta teminatını seçilen sigorta şirketi sağlar ve teminatlar o şirketin genel ve özel şartlarına tabidir.

3. Kullanıcının Yükümlülükleri

Kullanıcı, paylaştığı bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder. Sigortacılıkta beyan esastır; yanlış veya eksik beyan, teklifin geçersiz kalmasına ya da hasar aşamasında ödemenin eksik yapılmasına veya reddedilmesine yol açabilir.

Başkasına ait kişisel verileri (ör. aile bireyi, çalışan) siteye girmeniz hâlinde, bu kişileri bilgilendirmek ve gerekiyorsa rızalarını almak sizin sorumluluğunuzdadır.

Site hukuka aykırı amaçlarla, otomatik veri toplama araçlarıyla veya hizmeti aksatacak biçimde kullanılamaz.

4. Fiyat ve Ödeme

Sitede örnek olarak gösterilen tutarlar temsilîdir. Kesin prim, sigorta şirketinin düzenlediği teklifle belirlenir ve teklifin geçerlilik süresiyle sınırlıdır.

sigortanerede.net kullanıcıdan hizmet bedeli talep etmez. Ödeyeceğiniz tutar sigorta şirketinin belirlediği primdir.

Prim ödemesi, acentenin sunduğu ödeme yöntemleriyle doğrudan acenteye yapılır ve ödeme süreci acente tarafından yürütülür. Site işletmecisi ödeme almaz ve kart bilgisi gibi ödeme verilerini işlemez.

5. Cayma, İptal ve İade

Sigorta sözleşmelerinde cayma ve iptal koşulları, poliçenin genel ve özel şartları ile ilgili mevzuata tabidir. Zorunlu sigortalarda iptal şartları mevzuatla belirlenmiştir.

Poliçe iptali ve prim iadesi talepleri, poliçeyi düzenleyen acente ve teminatı sağlayan sigorta şirketi üzerinden yürütülür. Talebinizi bize ilettiğinizde sizi doğru kanala yönlendirir ve süreci takip ederiz.

Henüz poliçe düzenlenmemiş bir teklif talebini dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; bu durumda herhangi bir bedel doğmaz.

6. Sorumluluğun Sınırı

Site içeriği bilgilendirme amaçlıdır ve bireysel sigorta danışmanlığı yerine geçmez. Teminat kapsamı, istisnalar ve limitler bakımından bağlayıcı olan belge, sigorta şirketinin düzenlediği poliçe ve eklerdir.

Sigorta şirketlerinin risk kabul kararları, prim tarifeleri, hasar ödemeleri ve teminat kararlarından ilgili sigorta şirketi sorumludur.

Sitenin kesintisiz ve hatasız çalışacağı taahhüt edilmez; planlı bakım veya teknik nedenlerle geçici kesintiler olabilir.

7. Fikri Mülkiyet

Sitedeki metinler, görseller, ürün ikonları ve yazılım sigortanerede.net’i işleten şirket tarafından üretilmiş ya da kullanım hakkı alınmış içeriklerdir; izinsiz kopyalanamaz ve çoğaltılamaz.

Sitede yer alan sigorta şirketi adları ve logoları ilgili şirketlerin tescilli markalarıdır; lisanslı partner acentemiz aracılığıyla teklif alınabilen şirketleri göstermek amacıyla, yalnızca tanıtıcı olarak kullanılır.

8. Değişiklikler ve Uyuşmazlık

Bu sözleşme gerektiğinde güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, aşan hâllerde İstanbul Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Sigortacılık faaliyetlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklar için Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru hakkınız saklıdır.