Bu metin, teklif talebi oluşturduğunuzda hangi bilgilerinizin işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı açıklar.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla sigortanerede.net’i işleten şirket tarafından, sigortanerede.net markası kapsamında aşağıda açıklanan çerçevede işlenmektedir.
sigortanerede.net bir sigorta şirketi ya da sigorta acentesi değildir. Sigorta aracılığı, teklif hazırlama, tahsilat ve poliçe düzenleme işlemleri lisanslı partner acentemiz tarafından yürütülür. Bu nedenle teklif sürecinde verileriniz acenteyle paylaşılır ve acente kendi süreçleri bakımından ayrıca veri sorumlusu sıfatını taşır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Teklif talebi oluşturduğunuzda kimlik bilgileri (ad soyad, T.C. kimlik veya vergi numarası, doğum tarihi), iletişim bilgileri (cep telefonu, e-posta) ve ürüne göre araç bilgileri (plaka, ruhsat bilgileri), konut bilgileri (adres, UAVT kodu, metrekare) ya da ürünün gerektirdiği diğer bilgiler (ör. meslek, seyahat tarihleri ve ülkesi, cihaz veya evcil hayvan bilgisi) işlenir.
Sağlık sigortası ürünlerinde, sigortalanacak kişiye ilişkin sınırlı bilgiler (doğum tarihi gibi) alınır. Teşhis, tedavi geçmişi, reçete ve sağlık raporu gibi özel nitelikli sağlık verileri ilk teklif talebi formunda TOPLANMAZ; bu tür beyanlar, gerekmesi hâlinde sigorta şirketinin veya acentenin kendi sürecinde ve ayrı açık rızanızla alınır.
Poliçe iptali talebinde poliçe ve araç bilgileri (plaka, poliçe numarası, ruhsat sahibinin T.C. kimlik veya vergi numarası), satış bilgileri (satış tarihi, alıcının adı soyadı ve iletmeniz hâlinde satış belgesi) ve isteğe bağlı olarak prim iadesi için IBAN bilginiz işlenir. Geri arama, iletişim ve yorum formlarında ise adınız ve telefonunuzla birlikte tercih ettiğiniz arama zamanı, mesajınız ve yorumunuz işlenir.
Prim ödemesi, acentenin sunduğu ödeme yöntemleriyle doğrudan acenteye yapılır. sigortanerede.net ödeme almaz ve kart bilgisi gibi ödeme verilerini işlemez; ödeme sırasında paylaştığınız bilgiler acentenin kendi veri sorumluluğu kapsamında işlenir.
Site kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgisi) güvenlik ve kötüye kullanımı önleme amacıyla işlenir. Formlardan gelen taleplerin bildiriminde IP adresi de yer alır.
3. İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz; teklif talebinizin alınması ve lisanslı partner acentemize iletilmesi, acentenin sizinle telefon, SMS veya WhatsApp üzerinden iletişime geçmesi, sigorta şirketlerinden teklif alınması ve tekliflerin size sunulması, poliçenin düzenlenmesi ve size iletilmesi, yenileme ve vade hatırlatmaları, hasar ve iptal süreçlerinde destek sağlanması, onay vermeniz hâlinde yorumunuzun adınızın baş harfleriyle sitede yayımlanması ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
Ticari elektronik ileti (kampanya, bilgilendirme) gönderimi yalnızca bu konuda ayrıca verdiğiniz açık rızaya dayanır ve rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
4. Kimlere Aktarılıyor?
Verileriniz; teklifinizin hazırlanması, sizinle telefon, SMS veya WhatsApp üzerinden iletişime geçilmesi ve poliçenizin düzenlenmesi için lisanslı partner acentemiz ile, teklif alınabilmesi için de acentenin çalıştığı ilgili sigorta şirketleriyle paylaşılır. Bu paylaşım, hizmetin verilebilmesi için zorunludur.
Mevzuat gereği Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) gibi yetkili kurumlarla ve talep hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilir.
Sitenin barındırılması ve güvenliği için Cloudflare, Inc. altyapısı; sitedeki teklif, geri arama, iletişim, yorum ve poliçe iptali formlarından ve yapay zekâ asistanından gelen taleplerin operasyon ekibimize iletilmesi için Telegram mesajlaşma altyapısı; yapay zekâ asistanının çalışması için Anthropic, PBC altyapısı; sitedeki yazı tiplerinin yüklenmesi için Google LLC’nin Google Fonts hizmeti kullanılmaktadır. Yazı tipleri Google sunucularından yüklendiği için IP adresiniz ve tarayıcı bilginiz Google’a iletilir. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu nedenle verileriniz KVKK’nın yurt dışına aktarıma ilişkin hükümleri çerçevesinde işlenebilir.
Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
5. Yapay Zekâ Asistanı
Sitedeki asistana yazdığınız mesajlar, yanıt üretilebilmesi için Anthropic, PBC tarafından sağlanan yapay zekâ altyapısına iletilir. Asistan sizden T.C. kimlik numarası gibi kimlik bilgilerini istemez; bu bilgiler yalnızca teklif formlarında alınır.
Asistan üzerinden teklif talebi bırakmanız hâlinde adınız, telefon numaranız, istediğiniz ürün, sohbetten alınan kısa bir not (ör. plaka veya kişi sayısı) ve IP adresiniz, formlardaki talepler gibi lisanslı partner acentemize iletilir. Asistan yanıt veremediğinde bıraktığınız mesaj da adınız ve telefon numaranızla birlikte aynı şekilde iletilir. Asistana hassas bilgi (sağlık ayrıntıları, ödeme bilgileri, parola) yazmamanızı öneririz.
6. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Verileriniz; web sitemizdeki formlar, yapay zekâ asistanı, telefon ve e-posta kanallarıyla toplanır.
Hukuki sebepler: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) ve meşru menfaat (m.5/2-f). Sağlık verisi işlenmesi gereken hâllerde, yorumunuzun sitede yayımlanmasında ve ticari elektronik ileti gönderiminde açık rızanıza (m.5/1, m.6/2) dayanılır.
Aydınlatma metni sürümü: v3. Onayınızın hangi metin sürümüne verildiği kayıt altına alınır.
7. Saklama Süresi
Teklif talepleri, teklifin geçerlilik süresi ve olası poliçeleşme süreci dikkate alınarak makul bir süre saklanır; poliçeleşen kayıtlar ise sigortacılık ve vergi mevzuatının öngördüğü zamanaşımı süreleri boyunca muhafaza edilir.
Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Kayıtlar doğrudan silinmek yerine erişime kapatılarak arşivlenebilir; arşive erişim yetkilendirmeyle sınırlıdır.
8. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı info@sigortanerede.net adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
Son güncelleme: 2026-10-29